Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 11 августа 2026 г. · chatliq.ru

Настоящий документ является публичной офертой ИП Зеунов Антон Константинович (ИНН 540701660090, ОГРНИП 326547600154891) (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг сервиса Chatliq (далее — «Сервис»). Регистрация в Сервисе и/или его использование означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

1. Термины

Сервис — программное обеспечение Chatliq, предоставляемое по модели SaaS: ИИ-ассистент, отвечающий клиентам в мессенджерах и записывающий их на приём. Пользователь (Заказчик) — лицо, принявшее оферту. Клиент — конечный клиент Заказчика, ведущий переписку через подключённые каналы.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через сеть Интернет на условиях выбранного тарифа. Сервис позволяет подключать каналы (Telegram, WhatsApp), обучать ассистента по данным Заказчика, автоматически отвечать клиентам, записывать их на приём (в том числе через интеграцию с YClients) и передавать сложные диалоги оператору.

3. Регистрация и акцепт

Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию, указывая достоверные данные. Акцептом оферты являются регистрация, оплата или начало использования Сервиса. Заказчик подтверждает, что вправе заключить настоящий договор.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису, обеспечивать его работоспособность с учётом технических регламентных работ и оказывать поддержку. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса и приостанавливать доступ при нарушении условий оферты.

Заказчик обязуется использовать Сервис законно, не нарушать права третьих лиц, соблюдать правила подключаемых платформ (в том числе мессенджеров), обеспечивать наличие правовых оснований для обработки персональных данных своих клиентов и своевременно оплачивать услуги.

5. Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на сайте или в интерфейсе Сервиса. Оплата производится авансом за выбранный период. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ; за уже оказанные услуги средства возврату не подлежат.

6. Обработка персональных данных

В части персональных данных клиентов Заказчика Исполнитель действует как лицо, обрабатывающее данные по поручению Заказчика, исключительно в целях оказания услуг Сервиса и с соблюдением требований 152-ФЗ. Заказчик выступает оператором таких данных и гарантирует наличие законных оснований для их обработки. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за действия провайдеров мессенджеров и платформ записи, за содержание ответов, сформированных на основе данных Заказчика, а также за убытки, возникшие не по вине Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8. Срок, изменение и расторжение

Оферта действует с момента акцепта и до отказа одной из сторон. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

9. Реквизиты

ИП Зеунов Антон Константинович · ИНН 540701660090 · ОГРНИП 326547600154891 · зарегистрирован 19.08.2026 · e-mail: hello@chatliq.ru.